De Conan a Stern, a CEO da SiriusXM, Jennifer Witz, aposta em talento e distribuição

Por Nilay Patel, editor-chefe do The Verge, apresentador do podcast Decoder e co-apresentador do The Vergecast.

Jennifer Witz é a CEO da SiriusXM, uma empresa discretamente fascinante. Você provavelmente a conhece como a marca de rádio via satélite que está em praticamente todos os carros novos, mas ela também é dona da Pandora, uma enorme rede de podcast que inclui 99% Invisible e Team Coco, e uma operação de conteúdo que oferece suporte a grandes estrelas como Howard Stern e tem acordos com todas as principais ligas esportivas.

O que é particularmente interessante sobre o SiriusXM é que ele começou como uma jogada de distribuição - na verdade, duas jogadas de distribuição. Sirius e XM eram duas empresas diferentes. Ambos lançaram serviços concorrentes de rádio via satélite no início dos anos 2000, basicamente pré-internet, e eventualmente se fundiram.

Sirius é efetivamente o líder de mercado dominante para áudio premium embutido em carros. Ao mesmo tempo, a competição está aqui. O Spotify existe, existem podcasts e sim, o aplicativo SiriusXM também existe. E à medida que o sistema de infoentretenimento nos carros se torna cada vez mais complexo e parecido com um computador, a experiência do Sirius precisa acompanhá-lo. Uma tese do Decoder é que a distribuição afeta o tipo de conteúdo que você faz, então eu queria saber como Jennifer pensa sobre todos esses diferentes tipos de distribuição. Quais são as diferenças entre o que o Sirius faz para podcasts, para o Pandora e para o sistema de satélite?

Além disso, o estado do software do carro está em constante mudança. A GM acaba de anunciar que não oferecerá suporte ao CarPlay em novos EVs. Muitas empresas estão usando vários riffs no Android. Algo chamado QNX continua borbulhando. Tesla tem suas próprias coisas. É uma bagunça. E a Sirius tem que dar suporte a tudo isso com aplicativos que competem com as grandes empresas de tecnologia, enquanto continua a integrar o hardware do satélite nos próprios carros - além de colocar satélites nos foguetes SpaceX.

Isso é muito para Jennifer administrar e cobrimos muito terreno. Também acho que consegui que Jennifer concordasse em mudar o Road Trip Radio para os canais Sirius, então, para quem sabe, é uma vitória.

Ok, Jennifer Witz, CEO da SiriusXM. Aqui vamos nós.

Esta transcrição foi levemente editada para maior clareza.

Jennifer Witz, você é a CEO da SiriusXM. Bem-vindo ao Decodificador.

Obrigado, Nilay. É ótimo estar aqui.

Estou muito animado para ter você aqui. Sou um cliente da Sirius, então só tenho uma série de solicitações de recursos. É isso. Isso é o que estamos fazendo durante toda a hora. Minha esposa é uma usuária hardcore do aplicativo; ela tem vários pedidos de recursos, então prepare-se.

Ótimo, eu adoraria ouvi-los.

Vamos começar bem no começo. Um dos temas sobre os quais falamos no Decoder o tempo todo é que sua distribuição geralmente afeta o que você faz, e vemos isso repetidamente. Já expliquei isso um milhão de vezes. O YouTube é meu exemplo favorito. Todos nós sabemos como é um YouTuber. A Sirius é uma empresa realmente interessante porque tem muitos tipos diferentes de distribuição, que são meio que o produto. Começou como duas empresas de satélite diferentes com ideias concorrentes sobre distribuição. Você tem a Pandora, que é uma empresa de rádio na Internet. Você tem Stitcher, que é uma aposta em podcasting em todos os tipos de distribuições de outras pessoas. Como você pensa sobre isso?

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Realmente começa com Sirius e XM, que se juntaram há cerca de 14 a 15 anos. Essa é a principal fonte de nossa receita. A receita de assinaturas da SiriusXM representa cerca de 70% de nossa receita geral, então estamos realmente focados em como podemos continuar agregando valor aos nossos assinantes da SiriusXM. E a maior parte desses assinantes está nos ouvindo via satélite no carro, mas isso realmente limitou nossa capacidade de fazer certos tipos de distribuição.

Portanto, o conteúdo que fornecemos via satélite é realmente transmitido, certo? Um para muitos. O tubo é tão grande; você só pode colocar tantos canais no ar. Mas cada vez mais, com a nossa nova plataforma que está sendo lançada, que chamamos de 360L, podemos ter muito mais interatividade em nosso serviço, seja apenas recomendações ou mais conteúdo em geral, mas como você mencionou, temos uma distribuição muito mais ampla. Se você começar pelo ponto mais amplo, é o que estamos fazendo com podcasting, e acreditamos em podcasters e criadores de conteúdo que desejam distribuir seu conteúdo amplamente em todas as plataformas de terceiros. E também temos negócios muito fortes lá, e isso ajuda a alimentar o SiriusXM ao longo do tempo.