Rompendo com o Tinder: os usuários do aplicativo migram para o Bumble and Hinge

Isto foi publicado 4 meses atrás

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Tinder está em uma rotina. O Match Group, empresa controladora do rolo compressor de encontros casuais de uma década, teve um dos piores desempenhos no S&P 500 no ano passado, caindo quase 70 por cento enquanto os investidores se preocupavam com o fato de o aplicativo estar perdendo seu encanto. O Tinder contribui com mais da metade da receita do Match, mas os downloads diminuíram desde 2020 e o crescimento de usuários pagos diminuiu.

Atrair e reter a Geração Z e as mulheres é uma prioridade para o novo CEO da Match, Bernard Kim, que demitiu a equipe de gestão do Tinder após assumir o cargo em junho. Ele traz muita experiência de seu cargo anterior na empresa de jogos móveis Zynga, mas seus esforços para revigorar a marca podem não ter sucesso em meio a uma concorrência maior.

Os usuários ativos mensais globais do Tinder estão estáveis ​​desde o final de 2019, à medida que os jovens mudam para outros aplicativos de namoro. Crédito: Stocksy

Os jovens estão cada vez mais recorrendo a aplicativos que oferecem uma experiência de namoro mais progressiva e enfatizam relacionamentos mais sérios. Isso inclui Bumble, que listou ações na Nasdaq em 2021, e Hinge, de propriedade da Match, cujo slogan "projetado para ser excluído" tocou pessoas fartas de swiping e fantasmas. O Tinder tem cerca de 11,1 milhões de usuários pagantes, em comparação com 2,1 milhões no Bumble e cerca de 1 milhão no Hinge, de acordo com o UBS Group.

Embora seja comum que os namorados usem vários aplicativos, os usuários ativos mensais globais do Tinder estão estáveis ​​desde o final de 2019, enquanto os usuários do Bumble e do Hinge aumentaram, respectivamente, 87% e 140% no mesmo período, de acordo com a Sensor Tower. dados. (O Tinder disse anteriormente que os usuários mensais não são "particularmente relevantes" para seu negócio de assinatura paga.)

O dólar americano forte não está ajudando no momento, mas a receita deve ter estagnado no trimestre de outubro a dezembro e aumentar de 5% a 10% no próximo ano - menos da metade do ritmo a que os investidores estavam acostumados.

Em teoria, o Tinder ainda tem muito espaço para crescer: mesmo em mercados mais maduros, como os EUA, apenas 16% dos solteiros de 18 a 24 anos usam o aplicativo. Cerca de 85 por cento dos cerca de 70 milhões de usuários do Tinder também não pagam um centavo, então há uma oportunidade de convertê-los em assinantes pagantes ou pelo menos mostrar a eles mais anúncios. Atualmente, Match recebe apenas cerca de 2 por cento da receita de anúncios.

E, em contraste com muitas ações de tecnologia caídas, a Match continua confortavelmente lucrativa. Os ganhos ajustados antes das margens de juros, impostos, depreciação e amortização são de cerca de 35%, em comparação com os 27% do Bumble (embora essas medidas possam não ser precisamente comparáveis). O gigante do namoro online pode um dia até reter mais de sua receita de clientes, à medida que governos e reguladores se opõem às comissões cobradas pelas lojas de aplicativos da Apple e do Google.

As margens de lucro do Tinder também são muito mais altas do que a média do grupo Match, embora isso se deva em parte porque anteriormente não precisava anunciar muito: milhões de usuários acorreram a ele por meio do boca a boca e dos efeitos de rede - quanto mais pessoas se juntavam à plataforma, mais provavelmente eles encontrariam um encontro.

Mas esse silêncio ficou caro quando o Tinder foi rotulado como um aplicativo de conexão. O diretor financeiro da Match, Gary Swidler, teve que lembrar aos investidores em uma conferência em novembro que muitos usuários conheceram seus parceiros românticos no aplicativo ou até mesmo acabaram se casando. "As pessoas não se concentram nesse tipo de história", disse ele. "Queremos ir lá e tentar mudar essa narrativa."

Definir o que a Geração Z deseja em um aplicativo de namoro não é simples: identidade de gênero, sexualidade e relacionamentos se tornaram mais fluidos nos últimos anos.

A iminente blitz publicitária do Tinder ocorre no momento em que uma recessão se aproxima. Alguns dos clientes do Tinder já começaram a reduzir as compras de Boosts e Super Likes (que promovem o perfil de um usuário e permitem que outras pessoas saibam que você passou o dedo neles). Esses serviços chamados "a la carte" representam cerca de um quarto da receita do cliente. (Em outras partes do universo do namoro, os clientes do Bumble não estão renovando suas assinaturas com tanta frequência.)